سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تعالج NO BORING SHOPS L.L.C-FZ («نحن»)، مشغّلة خدمة TeamIntel في دولة الإمارات العربية المتحدة، البيانات الشخصية المتعلّقة بهذا الموقع وبخدمة TeamIntel. وهي مُعدّة وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). وحيثما عالجنا بيانات شخصية لأشخاص في الاتحاد الأوروبي، تُطبَّق إضافةً إلى ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات، ونأخذ بالمعيار الأعلى لا بالأقرب.

1. المتحكّم في البيانات

NO BORING SHOPS L.L.C-FZ، Meydan Grandstand, 6th floor، Meydan Road, Nad Al Sheba، Dubai, United Arab Emirates، هي المتحكّم المسؤول عن بياناتكم الشخصية.

للتواصل: info@teamintel.io

2. البيانات التي نجمعها

نجمع ما تقدّمونه إلينا مباشرةً: الاسم، وبريد العمل الإلكتروني، والمؤسسة، عند طلب دفعة تجريبية أو مراسلتنا، إضافةً إلى بيانات الاستخدام والبيانات التقنية (عنوان IP، ونوع المتصفّح، ومعلومات الجهاز).

وعند استخدامكم خدمة TeamIntel، نعالج بيانات الملفات التي ترسلونها إلينا بناءً على تعليماتكم الموثّقة وبموجب اتفاقية معالجة البيانات التي نوقّعها قبل أن يتحرّك أي شيء. وفي هذه العلاقة تكونون أنتم المتحكّم ونكون نحن المعالِج.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى الأسس التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية:

• تنفيذ عقد — لتقديم الخدمة التي طلبتموها
• مصالحنا المشروعة — لفهم أي الصفحات تجيب عن أسئلة زوّارنا، ولتأمين الخدمة
• موافقتكم — لأي أمر وافقتم عليه، ويمكنكم سحبها في أي وقت
• الامتثال لالتزام قانوني — لأغراض حفظ السجلّات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية

نحن لا نتّخذ بشأنكم قرارات ذات آثار قانونية بوسائل مؤتمتة وحدها. فخدمة TeamIntel مبنيّة على العكس من ذلك — إذ يُستوفى Article 18 من قانون حماية البيانات الشخصية ببنية النظام لا بسياسة مكتوبة، ويفرج شخص محدَّد بالاسم عن كل إجراء جوهري.

4. كيف نستخدم بياناتكم

لتقديم الخدمة وتشغيلها، وللردّ عليكم، وللحفاظ على أمن الخدمة، وللوفاء بالالتزامات القانونية. ونحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا ندرّب عليها أي نماذج.

5. المشاركة والمعالجون من الباطن

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع المعالجين من الباطن اللازمين لتقديم الخدمة، وكل منهم مُلزَم باتفاقية مكتوبة. ويُذكَر المعالجون من الباطن الذين يتعاملون مع بيانات ملفاتكم بالاسم في اتفاقية معالجة البيانات قبل توقيعكم عليها، لا عبر رابط قابل للتغيير. وتتوفّر قائمة محدَّثة عند الطلب.

6. أين تُحفَظ البيانات، وعمليات النقل

يُحفَظ نوعان مختلفان من البيانات في مكانين مختلفين، والتمييز بينهما مهمّ.

• بيانات ملفاتكم — طابور العمل الذي نعالجه — تُحفَظ في نسختكم المخصّصة، في المنطقة المتَّفق عليها معكم قبل أن يتحرّك الملف الأول، بمفاتيح تشفير تديرونها بأنفسكم.
• بيانات الموقع — قياس الاستخدام الإجمالي الموصوف في البند 7 — تُعالَج ببرمجية تحليلات نستضيفها بأنفسنا في الاتحاد الأوروبي. وهذا نقلٌ خارج دولة الإمارات، يتمّ استناداً إلى الضمانات المنصوص عليها في اتفاقياتنا مع الجهات المستقبِلة.

7. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع

يضع هذا الموقع ملفَّي تعريف ارتباط اثنين لا غير، وكلاهما لا يتذكّر سوى اختيار قمتم به. يحفظ NEXT_LOCALE اللغة التي تقرأون بها، بحرفَيها ولا شيء غير ذلك. ويحفظ ti_region أي موقع قُطري اخترتموه حين عرضنا عليكم موقعاً آخر — إمّا اسم ذلك الموقع وإمّا كلمة «stay» إن رفضتم — كي لا نسأل مرة أخرى. وكلاهما ضروري تماماً للخدمة التي طلبتموها. ولكي نقرّر ما إذا كنّا سنعرض عليكم موقع بلد آخر، نبحث عن البلد الذي ينتمي إليه عنوان IP الخاص بكم. ويجري هذا البحث على خادمنا نفسه مقابل قاعدة بيانات مخزَّنة عليه: فعنوانكم لا يُرسَل إلى أي جهة، ولا يُدوَّن، ويُستخدَم البلد لهذا القرار وحده ثم يُهمَل. وقاعدة البيانات هي GeoLite2 من MaxMind، وتتضمّن بيانات GeoNames (رخصة CC BY 4.0)؛ ولا يجري الاتصال بـ MaxMind عند زيارتكم.

ويُخزَّن قيمتان أخريان في التخزين المحلي لمتصفّحكم، لا كملفَّي تعريف ارتباط: نظام الألوان الذي اخترتموه، وما إذا كانت لوحة المساعد مفتوحة. وكلتاهما تبقى على جهازكم، ولا تُنقَل إلينا أبداً، ولا تُعرّف بأحد.

نقيس استخدام الموقع بصورة إجمالية (الصفحات المعروضة، ومدى قراءة الصفحة، والروابط المستخدَمة) ببرمجية تحليلات نستضيفها بأنفسنا. ولا يعمل على هذا الموقع أي أداة تتبّع تابعة لطرف ثالث، ولا تشارك فيه أي شبكة إعلانية، ولا يُخزَّن على جهازكم أي معرّف يتيح لنا التعرّف عليكم في زيارة لاحقة. ويُعالَج عنوان IP الخاص بكم معالجةً عابرة لاستنتاج البلد، ولا نحتفظ به.

ولأن لا شيء مخزَّن على جهازكم يستلزم إذناً ولا شيء يُعرّف بكم، لا يعرض هذا الموقع أي لافتة لملفات تعريف الارتباط. فليس هنا ما تُبدون الموافقة عليه، ونفضّل قول ذلك على أن نطرح عليكم سؤالاً لا نحتاج إلى إجابته.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة للغرض الذي جُمِعت من أجله. وتُحذَف الدفعة التجريبية عند الإنجاز تلقائياً، وعند الطلب في أي وقت؛ وما نحتفظ به هو واقعة أداء العمل، لا العمل نفسه. وتُحفَظ بيانات التواصل طوال مدة علاقتنا. أمّا السجلّات التي يُلزمنا القانون بحفظها لأغراض ضريبية أو تنظيمية فتُحفَظ للمدة التي يفرضها القانون.

9. حقوقكم

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يحقّ لكم:

• الاستفسار عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، والحصول على نسخة منها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• محو البيانات حيث لم يعد لدينا أساس مستمرّ للاحتفاظ بها
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• استلام بياناتكم بصيغة قابلة للنقل
• سحب موافقة سبق أن منحتموها، في أي وقت، دون أن يؤثّر ذلك على مشروعية ما سبق
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصّة بحماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلونا على info@teamintel.io. وسنردّ عليكم، وإن تعذّر علينا تنفيذ ما طلبتموه فسنبيّن السبب بدل أن نمتنع عن الردّ.

10. أمن البيانات

تشفير البيانات أثناء التخزين وأثناء النقل، وضوابط للوصول، ونسخ مخصّصة لكل عميل، ومفاتيح تشفير يديرها العميل، ووصول للقراءة فقط بشكل افتراضي. أمّا صلاحية الكتابة في أنظمتكم فقرار منفصل تتّخذونه أنتم ويُسجَّل عند اتخاذه.

11. تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. ويُخطَر بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة، ويبيّن التاريخ المذكور أعلى هذه الصفحة دائماً موعد آخر تعديل.

12. التواصل

NO BORING SHOPS L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th floor
Meydan Road, Nad Al Sheba
Dubai, United Arab Emirates
info@teamintel.io
+971.585.123191

تُنشَر هذه السياسة باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال اختلاف النصّين، يكون النصّ الإنجليزي هو المعتمَد.