شروط الخدمة
These Terms of Service govern your access to and use of the TeamIntel service provided by NO BORING SHOPS L.L.C-FZ. By using the Service, you agree to these Terms.
1. التعريفات
"Service" refers to the TeamIntel service, including all AI agents, integrations, governance tools, and related services provided by NO BORING SHOPS L.L.C-FZ.
يُقصد بـ«العميل» الجهة التي وافقت على هذه الشروط وتستخدم الخدمة.
يُقصد بـ«المستخدم» أي فرد يخوّله العميل بالوصول إلى الخدمة.
يُقصد بـ«الوكيل» عاملٌ مستقلّ يعمل بالذكاء الاصطناعي ويُنشَر ضمن الخدمة.
2. شروط الحساب
يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب. وأنتم مسؤولون عن الحفاظ على أمن بيانات اعتماد حسابكم وعن كل نشاط يجري تحته. ويجب إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرّح به.
3. الاستخدام المقبول
توافقون على عدم استخدام الخدمة لمخالفة أي قوانين أو لوائح، أو التعدّي على حقوق الملكية الفكرية، أو نشر برمجيات خبيثة، أو محاولة الوصول غير المصرّح به، أو بثّ محتوى ضارّ. وتحتفظ TeamIntel بحقّ تعليق الحسابات المخالِفة لهذه الشروط.
4. مستوى الخدمة
تقدّم TeamIntel التزامات بنسبة التشغيل بحسب شريحة اشتراككم: 99.5% لخطة Starter، و99.9% لخطة Professional، و99.99% لخطة Enterprise. ويُحتسَب التوقّف شهرياً. وتتوفّر أرصدة تعويضية عن حالات التوقّف المؤهّلة على النحو المفصَّل في اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بكم.
5. الملكية الفكرية
تحتفظ TeamIntel بجميع الحقوق المتعلّقة بالخدمة، بما فيها البرمجيات والوثائق والتقنيات المملوكة لها. ويحتفظ العميل بجميع الحقوق على بياناته. ولا يكتسب أيٌّ من الطرفين حقوقاً في الملكية الفكرية للطرف الآخر إلا بما مُنِح صراحةً في هذه الشروط.
6. معالجة البيانات
تخضع معالجة البيانات لاتفاقية معالجة البيانات المتاحة على /legal/dpa. وتشكّل اتفاقية معالجة البيانات جزءاً لا يتجزّأ من هذه الشروط. ولا تعالج TeamIntel بيانات العميل إلا وفق تعليماته وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين حماية البيانات الواجبة التطبيق.
7. الفوترة
تُحصَّل الرسوم مقدَّماً بحسب الخطة التي اخترتموها. وتُفوتَر الخطط السنوية سنوياً. ويمكنكم الترقية في أي وقت؛ أمّا التخفيض فيسري في نهاية دورة الفوترة الحالية. وقد تتغيّر الأسعار بإشعار مدته 30 يوماً. وجميع الرسوم لا تشمل الضرائب الواجبة التطبيق.
8. إنهاء التعاقد
يجوز لأيٍّ من الطرفين الإنهاء بإشعار كتابي مدته 30 يوماً. ويجوز لـ TeamIntel الإنهاء فوراً في حال الإخلال الجوهري. وعند الإنهاء تبقى بياناتكم متاحة للتصدير لمدة 90 يوماً. وبعد انقضاء مدة التصدير تُحذَف جميع البيانات نهائياً وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات.
9. تحديد المسؤولية
TeamIntel's total liability is limited to the fees paid in the 12 months preceding the claim. Neither party shall be liable for indirect, consequential, special, or punitive damages. These limitations apply to the maximum extent permitted by applicable law.
10. القانون الواجب التطبيق
These Terms are governed by the laws of the United Arab Emirates as applied in the Emirate of Dubai. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is excluded.
11. المنازعات
Any disputes arising from these Terms shall first be addressed through good faith negotiation. If unresolved within 30 days, disputes shall be submitted to the competent courts of Dubai.
12. تعديلات هذه الشروط
يجوز لـ TeamIntel تحديث هذه الشروط من حين لآخر. وتُبلَّغ التعديلات الجوهرية بإشعار لا تقلّ مدته عن 30 يوماً. ويُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تاريخ النفاذ قبولاً بها. وإن لم توافقوا، يمكنكم إنهاء حسابكم.
تُنشَر هذه الوثيقة باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال اختلاف النصّين، يكون النصّ الإنجليزي هو المعتمَد.